服務(wù)支持
服務(wù)政策
承蒙您惠購VIIYI薇伊系列產(chǎn)品，謹(jǐn)致謝意!
為了更好地保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，我公司在嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)檢總局和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒布的相關(guān)責(zé)任規(guī)定的基礎(chǔ)上實(shí)行售后服務(wù)，特作出如下承諾：
一、服務(wù)內(nèi)容
自您購買VIIYI薇伊空氣凈化器之日起15日(含)內(nèi)，出現(xiàn)設(shè)備性能問題，一經(jīng)確認(rèn)，可以選擇維修、換貨或者退貨。
自您購買VIIYI薇伊空氣凈化器之日(以本產(chǎn)品有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準(zhǔn))起享受1年(含) 的保修期，保修期內(nèi)用戶可免費(fèi)享受售后維修服務(wù)。
二、保修與售后服務(wù)條例：
保修期內(nèi)的維修：
保修卡約定，顧客在按照操作說明書的注意事項(xiàng)正常操作的情況下，在保修期內(nèi)發(fā)生故障時，為顧客提供免費(fèi)修理。
主機(jī)保修期限為一年，附件提供三個月的免費(fèi)保修。
在保修期內(nèi)發(fā)生故障修理時，請就近送至購買商店或本公司。
在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況不予免費(fèi)修理，我司將提供收費(fèi)維修服務(wù)：
1，由于使用不當(dāng)及自行修理、改造、拆機(jī)等引起的故障及損傷。
2，購買以后因跌落、運(yùn)輸體重引起的故障及損傷。
3，因火災(zāi)、天災(zāi)、水浸漬、氣體災(zāi)害、異常電壓引起的故障及損傷。
4、因戰(zhàn)爭以及其他異常條件下的使用產(chǎn)生的損壞原因引起的機(jī)器損壞。
機(jī)內(nèi)有高壓裝置嚴(yán)禁擅自拆開，擅自拆開者：A 不予保修 B 引起事故后果自負(fù)
保修期外的修理：
通過修理可維持功能，根據(jù)要求進(jìn)行收費(fèi)修理。具體情況請向購買商店咨詢。
網(wǎng)上保修注冊：您在產(chǎn)品激活過程中，已完成保修注冊。
